Digitaler Empfang - serviceorientiert und zielführend

hello portier + designage® cubic

Empfangen Sie Ihre Kunden unabhängig von Zeit, Ort und Personalkosten

Empfangen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr, an jedem Standort gleichermaßen und auch mehrsprachig. In dieser Lösung sehen Sie die Software hello portier und die Hardware designage® cubic.

Alternative zum personenbesetzten Empfang

Mit dem digitalen Besucherempfang können Sie Ihre Empfangsmitarbeiter entlasten und Ihre Personalkosten senken. Der digitale Besucherempfang übernimmt die persönliche Begrüßung von Kunden und Besuchern, die Navigation bis zum gesuchten Ziel und vieles mehr.

Effektive Außenwerbung für Ihr Unternehmen

Der digitale Besucherempfang dient auch als Aushängeschild Ihres Unternehmens. Sorgen Sie für innovativen Service und geringe Wartezeiten und somit für hohe Kundenzufriedenheit sowie Imagestärkung. Nutzen Sie ihn für Ihre Außenwerbung durch Präsentation von Produktneuheiten oder Imagefilmen.

Frau wählt eine Firma an digitalem Servicepunkt aus

Mit digitaler Kommunikation den Unterschied machen

Eine Übersicht der ansässigen Firmen sorgt für eine hilfreiche erste Orientierung. Mit der integrierten Suchfunktion können Firmen, Abteilungen oder Ansprechpartnern gefunden werden.

Frau steht vor digitalem Servicepunkt und sieht sich Firmeninfos an

Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck

Der Besucher erhält übersichtlich dargestellte Informationen zu den Firmen in Form von Text, Bild oder Video. Durch die unterschiedlich große Darstellung der Logos können einzelne Firmen hervorgehoben werden.

Frau steht vor digitalem Besucherempfang und schaut sich die Wegeleitung an

Schnelle und einfache Orientierung für Ihre Besucher

Über den Funktionsbutton „Wegeleitung“ kann sich der Besuch den kürzesten Weg in Form einer animierten Wegeleitung anzeigen lassen. Möglich ist auch die Anzeige einer barrierefreien Wegeführung.

Wegeleitung Screens

Administration der digitalen Wegeführung über das browserbasierte Backend

Sonderziele wie Konferenzräume, Kantinen oder Besuchertoiletten sind individuell aufrufbar. Die Wegedarstellung erfolgt als animierte Linie. Ein abschließender Zoom auf den Gesamtweg erhöht zusätzlich die Klarheit.

Frau hat Kontakt vor digitaler Stele mit bidirektionaler Videokommunikation

Standort- und gebäudeübergreifende Empfangspräsenz

Die Videokommunikation kann zentral über einen gemeinsamen Empfang oder auch dezentral über die einzelnen Kontakte erfolgen. Jeder Kontakt der über einen PC oder Telefon verfügt ist in der Lage eingehende Anrufe entgegenzunehmen.

Frau sitzt im Backoffice bei bidirektionaler Videokommunikation

Persönliche Kontaktaufnahme mittels bidirektionaler Videoübertragung

Zur Übertragung des Videostreams wird ein PC-Arbeitsplatz mit einer Web-Kamera und einem Headset ausgerüstet. Die Videokommunikation erfolgt über das Internet.

hello portier + designage® cubic

Vorteile des digitalen Besucherempfangs

Effektive Personalentlastung und Kosteneinsparung

Eine Zentrale für unbegrenzt viele Standorte

Leichte, intuitive Anmeldung sowie Orientierung für Besucher und Kunden über das Touchdisplay

Wirksames Marketingmittel

In mehreren Sprachen erhältlich

Ausstattungsextras: Telefonfunktion, Videotelefonie, Wegeleitung uvm.

Der digitale Besucherempfang bringt die Vorteile eines benutzerfreundlichen, virtuellen Servicepoints optimal zum Einsatz

Eine Übersicht der ansässigen Firmen sorgt schon beim Betreten des Gebäudes für eine hilfreiche erste Orientierung. Mit der integrierten Suchfunktion bekommt der Besucher die Möglichkeit nach Firmen, Abteilungen oder Ansprechpartnern zu suchen. Der Besucher erhält übersichtlich dargestellte Informationen zu den Firmen in Form von Text, Bild oder Video. Durch die unterschiedlich große Darstellung der Logos können einzelne Firmen hervorgehoben werden.

Brandschutz für digitale Displays nach VdS 6024

Brandschutz Icons

Automatischer Kleinfeuerlöscher (AMFE) im Inneren
Vorbeugender Brandschutz kann in Displays, die an Orten mit erhöhten Brandschutzanforderungen, z.B. Fluchtwegen, platziert werden. Eine Zertifizierung nach VdS 6024 ist möglich.

JOB Selbstlöschtechnik nach VdS 6024